어떤 상황에서 시작했나요?
국내에서 민감성 피부용 클렌저와 마스크팩 등을 파는 브랜드였습니다. 한국어 콘텐츠 작업을 먼저 했고 2026년 봄부터 영어권 고객을 위한 블로그로 범위를 넓혔습니다.
영어 사용자는 브랜드 이름보다 효소 세안을 매일 해도 되는지, 건조하고 각질이 일어나는 피부에 미스트만으로 충분한지 같은 질문을 먼저 합니다. 이런 질문에 답하는 영문 자료가 브랜드 쪽에는 거의 없었습니다.
이 글은 영문 블로그 부분만 다룹니다. 한국어 콘텐츠의 결과는 측정 조건이 달라 섞지 않았습니다.
리드젠랩은 무엇을 했나요?
브랜드와 제품 분석, 타깃 정의, 원료 스터디, 경쟁 브랜드와 AI 질문 목록을 먼저 만들었습니다. 영미권 키워드를 조사한 뒤 한국어 자산을 영어 사용자의 질문에 맞게 다시 썼습니다.
4월 2일부터 5월 13일까지 영문 글 10건을 발행했습니다. 발행일과 주소는 성과 보고서에 한 건씩 남겼습니다.
| 주제 묶음 | 다룬 질문의 예 |
|---|---|
| 효소 세안 | 매일 써도 되는지, 각질 관리에 어떻게 쓰이는지, 성분과 제형을 고르는 기준, 세안 순서 |
| 건조·각질 피부 | 보습 미스트만으로 충분한지, 사용 빈도를 언제 바꿔야 하는지 |
| 마스크팩 | 민감한 피부와 손상된 피부 장벽에 맞는 제품을 고르는 법, 확인할 성분 |
| 제품 형식 | 팩과 세안을 한 단계로 합친 제품이 무엇인지 |
제품 효능은 단정하지 않습니다. 사용자가 판단할 때 필요한 기준과 사용 방법을 설명합니다.
AI 답변에서는 무엇이 확인됐나요?
발행한 글 10건 가운데 4건이 AI 답변의 출처로 기록됐습니다. 기록은 Perplexity의 Sonar 모델과 Google Gemini 모델에 질문을 넣어 받은 답변을 기준으로 하며, 답변마다 질문과 모델과 출처로 쓰인 글의 주소를 캡처와 함께 보고서에 남겼습니다.
4월 기록은 3건으로, 질문 3개에서 서로 다른 글 3건이 출처로 쓰였습니다(Perplexity 1건, Gemini 2건). 5월 27일 기록은 Gemini 답변 5건입니다. 그 가운데 2건은 같은 질문과 같은 글이 반복된 것이라 서로 다른 질문은 4개로 셌습니다.
| 확인 시점 | 기록 수 | 서로 다른 질문 | 출처로 쓰인 글 | 모델 |
|---|---|---|---|---|
| 4월 | 3건 | 3개 | 3건 | Perplexity 1, Gemini 2 |
| 5월 27일 | 5건 | 4개 | 2건 | Gemini 5 |
| 합계(중복 제외) | 8건 | 7개 | 4건 |
구글 검색에도 일부 글이 올라왔습니다
4월 확인에서 영문 검색어 3개가 구글 10위 안에 들었습니다. 그 가운데 1개는 3월 말에 발행한 글입니다. 5월에는 효소 클렌저의 성분, 제형, 민감성 피부용 세안제를 찾는 영문 검색어 4개에서 발행 글이 검색 결과에 나온 화면을 기록했습니다. 5월 기록에는 순위가 적혀 있지 않습니다.
아직 안 된 것은 무엇인가요?
브랜드가 답변 본문에서 추천되거나 이름이 언급된 기록은 확인하지 못했습니다. 6월 성과 정리 때 담당자는 출처 인용(GEO) 성과는 있지만 답변 본문에 브랜드가 나오는 AEO 성과는 확인하지 못했다고 따로 보고했습니다.
출처로 쓰이는 것과 추천되는 것은 다른 일입니다. 이 사례에서 확인된 것은 앞쪽뿐입니다. 방문, 구매, 해외 매출 변화도 측정 범위에 없었습니다.
AI가 글을 근거로 쓰는 장면은 확인됐지만, 답변에서 이 브랜드를 고르라고 권하는 장면은 아직 없습니다.
우리 브랜드는 지금 어떤 질문에서 빠져 있을까요. 리드젠랩은 실제 고객 질문 20개를 ChatGPT와 Gemini, Claude, Perplexity에 넣어 답변 80개를 분석하는 무료 진단을 제공합니다. 측정은 자체 플랫폼 SOHA로 합니다.
이 숫자를 읽을 때 주의할 점은 무엇인가요?
- 추적한 전체 질문 수와 출처로 쓰이지 않은 질문 수가 보고서에 없습니다. 그래서 인용률이나 질문 커버리지는 계산하지 않았습니다.
- 측정값은 모델에 질문을 넣어 받은 답변 기준입니다. 소비자가 쓰는 ChatGPT·Gemini 앱 화면에서 확인한 값은 아닙니다.
- 보고서 도입부에는 ChatGPT 답변이라는 표현이 있지만, 확인한 캡처의 실행 환경은 Perplexity Sonar와 Gemini 모델이었습니다.
- 검색 순위는 국가, 언어, 개인화 조건이 기록돼 있지 않습니다.
- 발행 목록은 노션 보고서 기준 10건이고 슬랙 정리에는 9건이 있습니다. 이 글은 발행일과 주소가 모두 적힌 보고서의 10건을 썼습니다.
- 이 글은 제품의 효능을 다루지 않습니다.
자주 묻는 질문
어떤 AI 답변에서 출처로 쓰였나요?
Perplexity의 Sonar 모델과 Google Gemini 모델이 만든 영문 답변입니다. 4월에 3건, 5월 27일에 5건이 기록됐고 같은 질문 반복을 빼면 서로 다른 질문은 7개입니다.
출처로 쓰였으면 브랜드가 추천된 건가요?
아닙니다. 출처 인용은 AI가 답변의 근거로 글을 참고했다는 기록이고, 추천은 답변 본문에서 브랜드를 후보로 제시하는 것입니다. 이 사례에서는 출처 인용만 확인했고 브랜드 추천은 확인하지 못했습니다.
영문 글은 어떤 주제로 썼나요?
효소 세안, 건조하고 각질이 일어나는 피부 관리, 민감한 피부용 마스크팩 고르는 법처럼 영어 사용자가 제품 이름보다 먼저 묻는 질문을 주제로 했습니다. 4월 2일부터 5월 13일까지 10건을 발행했습니다.
리드젠랩과 시작하려면 어떻게 하나요?
무료 진단 신청으로 시작합니다. 실제 고객 질문 20개를 주요 AI에 넣어 답변 80개를 분석하고, 현재 노출 상태와 경쟁 구도를 리포트로 드립니다. 이후 필요에 따라 GEO·AEO 대행 또는 컨설팅·내재화 방식을 정하고, 채널별 시작가는 요금 안내에서 확인하실 수 있습니다.
이 사례에서 수행한 리드젠랩 서비스
- GEO·AEO 대행
질문 설계부터 콘텐츠 제작과 발행까지 한 팀이 수행합니다 - 홈페이지·자사몰 GEO
페이지 구조와 스키마, 테크니컬 설정을 AI가 읽을 수 있게 정비합니다
비슷한 상황이라면 무료 진단을 신청해 우리 브랜드의 질문 커버리지부터 확인해 보세요. 채널별 시작가는 요금 안내에, 수행 조직은 팀 소개에 정리해 두었습니다.
참고 자료
- Google 검색 센트럴 · 유용하고 신뢰할 수 있는 사람 중심 콘텐츠 만들기
E-E-A-T와 콘텐츠 품질 판단 기준 - Google 검색 센트럴 · AI 기능과 내 웹사이트
AI 개요와 AI 모드에 인용되기 위한 기술 요건 - Semrush · AI가 인용하는 것은 내 사이트인가 제3자 출처인가
AI 답변의 인용 출처 구성을 분석한 조사
기업명과 지역은 공개하지 않았습니다. 수치는 프로젝트 월간 보고서와 최종 보고서의 측정값이며, 고객사 내부 수치는 원값 대신 변화율과 배수로 적었습니다. 측정 조건과 기준이 바뀐 시점은 본문에 함께 적었습니다.
